隐私说明:我们如何保护你的每一次胡牌数据
「麻将胡了」官方网站(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息安全的重要性。本隐私说明旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用我们的服务(包括但不限于PC客户端、移动客户端及网页版)前,仔细阅读本说明。你点击“同意”或继续使用服务的行为,即表示你已充分理解并同意本政策的全部条款。
我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》以及GDPR(欧盟通用数据保护条例)等国际主流法律法规的要求,致力于构建一个安全、可信的娱乐环境。我们的数据安全管理体系已通过ISO 27001认证,确保在技术和管理层面均达到国际顶尖水平。
我们收集的信息范围与类型
为了向你提供稳定、安全的游戏服务,我们仅收集实现服务功能所必需的最小化信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。具体收集的信息分为以下几类:
- 账户注册信息: 包括你主动提供的用户名、加密密码、手机号码或电子邮箱地址。这些信息用于创建你的唯一游戏账户,并作为你找回密码的唯一凭证。
- 实名认证信息: 根据法律法规要求,我们可能需要你提供真实姓名及身份证号码(或护照号码)进行实名认证。该信息仅用于年龄验证及防沉迷系统识别,并经过特殊加密算法处理,任何人(包括我们的普通客服)都无法查看明文。
- 设备与技术日志信息: 包括你的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如IDFA/IMEI)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及操作日志(如点击行为、页面停留时长)。此类信息用于保障网络安全、排查技术故障及优化产品功能。
- 游戏行为数据: 包括你的对局记录、胡牌次数、游戏时长、金币变动记录等。此类数据用于游戏内排行榜计算、反作弊检测及提供个性化的活动推荐。
我们特别提醒,你在游戏聊天频道中发布的文字内容将被存储并可能被审查,以确保社区环境符合法律法规及公序良俗。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面,绝不会用于超出以下范围的任何其他用途。具体使用场景包括:
- 核心功能提供: 用于创建账户、登录验证、匹配对局、计算并发放游戏奖励、保存游戏进度。
- 安全保障: 用于检测并阻止黑客攻击、机器人程序、脚本外挂及任何形式的作弊行为。风控系统会实时分析游戏行为数据,对于异常逻辑(如每秒点击超过20次)进行自动拦截。
- 客户服务: 当你联系客服时,我们需要调取你的账户信息及历史订单记录以快速核实身份并解决问题。
- 合规审计: 配合监管机构的要求,保留必要的日志记录以备审查。
- 产品优化: 通过对用户行为数据的聚合分析(去标识化后),我们能够了解玩家偏好,从而改进游戏平衡性与界面设计。例如,我们发现超过60%的玩家在“连胡”状态下会开启音效,因此优化了音频引擎的响应速度。
我们承诺,绝不会将你的个人信息用于任何形式的“大数据杀熟”或未经授权的商业分析。
Cookie 与追踪技术说明
为了提升访问速度与用户体验,我们的网站及客户端会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,它帮助我们在您再次访问时识别您的身份,从而免去重复登录的繁琐步骤。
我们使用的Cookie主要分为以下几类:
- 严格必需的Cookie: 用于维持网站基本功能,如会话保持、负载均衡。此类Cookie无法禁用。
- 性能分析Cookie: 用于统计页面访问量、来源渠道等匿名数据,帮助我们优化网站架构。我们使用自研的统计系统,不向第三方广告商共享数据。
- 功能偏好Cookie: 用于记住您的语言偏好、音量设置、牌桌主题等个性化选项。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分核心功能。我们不会在Cookie中存储您的明文密码或银行卡号等敏感信息。
第三方数据共享政策
我们高度重视用户隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务提供商: 当您进行充值时,我们会将必要的订单信息(如金额、订单号)传输给合作的持牌支付机构(如PayPal、支付宝、微信支付),以完成交易。我们不会向支付机构提供您的游戏行为数据。
- 云服务提供商: 我们的服务器托管于阿里云及AWS(亚马逊云)等顶级云服务商。这些服务商仅作为数据处理者,按照我们的指令进行数据存储与维护,无权将数据用于任何其他目的。
- 政府及监管机构: 在法律要求或允许的范围内,配合司法机关、行政机关的调查取证工作。
- 集团关联公司: 为了提供统一的账号体系服务,我们可能会与PG生态内的其他关联公司共享基础注册信息,但该共享仅限于内部管理目的,且同样受到本隐私政策的约束。
我们承诺,任何第三方在访问您的数据前,都必须签署严格的保密协议,并接受我们的安全审计。
您的权利与信息安全保障措施
依据相关法律,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利:
- 访问权与复制权: 您可以在“个人中心”页面查看您的注册信息与基本资料。
- 更正权: 如您的绑定手机或邮箱发生变化,可通过客服渠道申请修改。
- 删除权: 您有权要求我们删除您的个人信息。您可以通过发送邮件至 [email protected] 提交删除申请。我们将在15个工作日内核实身份并完成删除操作,但法律法规要求保留的日志记录(如防沉迷数据)除外。
- 撤回同意权: 您可以通过关闭设备广告标识符或调整浏览器设置,撤回对我们进行个性化推荐的授权。
- 注销账户权: 您可以在“设置-账户安全”中申请注销账户。注销后,您的所有游戏数据将被匿名化处理,且无法恢复。
在安全保障方面,我们采用了包括但不限于以下技术手段:传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层使用AES-256算法对敏感字段进行加密;网络层部署Web应用防火墙(WAF)与DDoS高防系统。同时,我们定期举行红蓝对抗攻防演练,以检验安全防护体系的有效性。若不幸发生数据安全事件,我们将在72小时内通过站内信或邮件告知您相关情况,并上报监管部门。
政策更新与联系我们
随着法律法规的更新及业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私说明。一旦发生重大变更,我们将在官方网站首页显著位置发布公告,并可能通过弹窗形式再次征求您的同意。本政策的最新版本日期将始终显示在页面顶部。若您在本政策修订后继续使用服务,即视为您接受修订后的条款。
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
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我们承诺在收到您的隐私请求后,将尽快核实您的身份,并在法律法规规定的期限内(通常不超过15个工作日)给予实质性答复。